Inbound Routes (Eingehende Route)
Inbound Routes (Eingehende Route) werden verwendet, um eingehende Anrufe zu verschiedenen Zielen umzuleiten. Sie werden benötigt, um Anrufe von ausserhalb des Netzwerks empfangen zu können.
Konfiguration
Auf den Reiter "Connectivity" klicken und den Menüpunkt "Inbound Routes" selektieren.
Um eine eingehende Route hinzuzufügen, muss auf "Add Inbound Route" (Eingehende Route hinzufügen) geklickt werden.
General
Folgende Konfiguration muss hinterlegt werden:
- Description (Beschreibung):
<Eine Beschreibung für diese Eingehende Route> - DID Number (Durchwahlsummer):
<Eine bestimmte, vom Anrufer gewählte Rufnummer> - CallerID Number (Anruferkennungsnummer):
<Rufnummer des Anrufers> - Alert Info (Alarm Information):
<Der Klingelton für diese Eingehende Route> - Ringer Volume Override (Ruftonlautstärke überschreiben):
<Ruftonlautstärke einstellen> - CID name prefix:
<Präfix, das der Rufnummer des Anrufers vorangestellt wird> - Music On Hold (Warteschleifenmusik):
<Warteschleifenmusik> - Set Destination (Ziel einstellen):
<Zielort für Eingehende Anrufe>
Advanced (erweitert)
Unter diesem Abschnitt kann konfiguriert werden, von welchem Land die Anrufe ausgehend getätigt werden:
- Indicate Zone Country:
<Das Anrufsland>
Privacy
Folgende Konfiguration muss hinterlegt werden:
- Privacy Manager:
<Privacy Manager aktivieren oder deaktivieren (Yes / No)> - Max attempts:
<Maximale Anzahl der Versuche, die der Anrufer hat, seine Anrufnummer einzugeben> - Min Length:
<Mindestanzahl von Stellen, die ein Rufnummer haben muss, um gültig zu sein>
Der Privacy Manager stellt sicher, dass jedem Anruf eine Rufnummer zugeordnet wird, andernfalls muss diese beim Anruf gesetzt werden. Falls anonyme Anrufe gewünscht sind, soll "Privacy Manger" auf "No" gestellt werden.
Other
Folgende Konfiguration muss hinterlegt werden:
- Call Recording (Anrufaufzeichnung):
<Aufruf Aufzeichnung aktivieren oder deaktivieren (Force / Yes / Don't Care / No / Never)> - CID Lookup Source:
<Quelle für Anrufer-ID-Suche>
Sofern "Call Recording" (Anrufaufzeichnung) aktiviert ist, muss dem Anrufer ein "Announcement" (Ansage) abgespielt werden, dass der Anruf abgezeichnet wird.
"CID Lookup" wird verwendet, um die Rufnummer des Anrufers innerhalb von Datenbanken nachschlagen zu können. Mithilfe dieser Funktionalität erhält der Anrufempfänger mehr Informationen über den Anrufer.
Im Anschluss auf "Submit" (Absenden) und "Apply Config" (Konfiguration anwenden) klicken.