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Groundwire

Ce guide explique comment télécharger l'application "Groundwire: VoIP SIP Softphone" sur votre appareil et configurer ou provisionner le numéro sipcall souhaité en quelques étapes simples.

Téléchargement​

Téléchargez l'application Groundwire: VoIP SIP Softphone depuis le Google Play Store ou Apple l'App Store.

App Store Groundwire: VoIP SIP Softphone

Registration​

Ouvrez l'application "Groundwire: VoIP SIP Softphone" sur votre appareil et commencez la configuration du compte avec l'assistant de configuration.

Image: Démarrer l'assistant de compte

Appuyez sur l'icône en forme de roue dentée en haut à droite (Paramètres) et ouvrez le menu "Comptes".

Image:

Appuyez sur le symbole "+" en haut à droite pour configurer le numéro sipcall dans l'application "Groundwire: VoIP SIP Softphone".

Image: Ajouter un nouveau compte

Sélectionnez le profil sipcall via le champ de recherche.

Image: Sélectionner le profil sipcall

Vous trouverez les données de configuration dans le portail client sous "Numéros de téléphone" -> "Aperçu des numéros de téléphone". Cliquez sur le numéro souhaité pour consulter les données de configuration (dans la section "Références SIP").

Image: Saisie des données du compte

  • Titre: <Valeur arbitraire>
  • Nom d'utilisateur: <Nom d'utilisateur>
  • Mot de passe: <Mot de passe VoIP>

Terminez la configuration du compte en appuyant sur "Enregistrer" en haut à droite.

Configuration​

Codec​

Retournez maintenant aux paramètres et ouvrez le menu "Comptes".

Image: SIP-Konten öffnen

Appuyez sur le compte précédemment configuré.

Image: Sélectionner le compte

Appuyez sur le menu "Paramètres avancés".

Image: Ouvrir les paramètres avancés

Ensuite, dans la section "CODECS AUDIO", appuyez sur le menu "Codecs pour le Wi-Fi".

Image: Ouvrir les codecs pour le Wi-Fi

Configurez les "Codecs pour le Wi-Fi" dans la section "CODECS ACTIVÉS" comme suit:

Image: Ordre des codecs pour le Wi-Fi

  1. G.722
  2. G.711 A-law
  3. G.711 μ-law

Désactivez tous les autres codecs en les maintenant appuyés et en les faisant glisser vers la section "CODECS DÉSACTIVÉS".

info

Assurez-vous que la valeur "20ms" est sélectionnée dans le menu "Temps par paquet". Si ce n'est pas le cas, ajustez-la en conséquence.

Répétez la même opération pour le menu "Codecs pour le 3G":

Image: Ordre des codecs pour les données mobiles

  1. G.722
  2. G.711 A-law
  3. G.711 μ-law

Désactivez tous les autres codecs en les maintenant appuyés et en les faisant glisser vers la section "CODECS DÉSACTIVÉS".

info

Assurez-vous que la valeur "20ms" est sélectionnée dans le menu "Temps par paquet". Si ce n'est pas le cas, ajustez-la en conséquence.

Réseau​

Retournez maintenant aux paramètres et ouvrez le menu "Préférences".

Image: Präferenzen öffnen

Appuyez sur le menu "Réseaux".

Image: Menu Réseau

Assurez-vous que la valeur "Préférer Wi-Fi" est sélectionnée dans le menu "Priorités réseau pour RTP". Si ce n'est pas le cas, ajustez-le en conséquence.

Image: Priorités réseau pour RTP

Terminez la configuration en appuyant sur "OK" en haut à droite.

Tester​

Testez maintenant votre application VoIP. Pour cela, effectuez un appel entrant et un appel sortant.

Les appels vers d'autres numéros sipcall sont possibles sans crédit, tandis que les appels vers les réseaux fixes ou mobiles payants nécessitent un solde suffisant sur votre compte sipcall.

Si vous rencontrez des problèmes, notre service client se tient volontiers à votre disposition.

Ressources complémentaires​

Vous trouverez d’autres informations produit, téléchargements et guides d’aide sur le site du fabricant :

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