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Utiliser les numéros abrégés de la sipcall Virtual PBX avec Microsoft Teams

Le système téléphonique Microsoft Teams complète les numéros composés en fonction du lieu d’utilisation configuré.
Par exemple, si le lieu d’utilisation (UsageLocation) est défini sur CH (Suisse),
le système téléphonique complète automatiquement le numéro composé en ajoutant l’indicatif national +41 (Microsoft DialPlan 'CH').
Cela convient pour les appels normaux ainsi que pour les appels d’urgence.
Cependant, les numéros abrégés doivent être composés sans indicatif national.

Pour que votre système téléphonique Teams en tienne compte, procédez comme suit :

1. Définition des numéros abrégés​

  • Vos numéros abrégés doivent avoir une longueur fixe, par exemple 3 chiffres. Une longueur de 1 à 5 chiffres est possible.
  • Vos numéros abrégés doivent commencer par un chiffre fixe. Nous recommandons un chiffre entre 2 et 9.
info
  • Les numéros abrégés à 3 chiffres inférieurs à 200 ne doivent pas être utilisés, car ils sont réservés aux numéros d’urgence.
  • Les numéros abrégés à 4 chiffres inférieurs à 2000 ne doivent pas être utilisés, car ils sont réservés aux numéros d’urgence.

2. Créer des numéros abrégés​

Créez ou vérifiez les numéros abrégés dans le portail client sous "Numéros" -> "Aperçu des numéros".
Cliquez sur le numéro souhaité pour configurer le numéro abrégé (dans la carte "Numéro abrégé").

3. Créer une règle de normalisation dans le système téléphonique Teams​

Choisissez cette variante si vous n’utilisez aucun autre fournisseur de téléphonie pour Teams.
La stratégie globale est attribuée à tous les utilisateurs par défaut.

3a.1. Connectez-vous au Microsoft Teams Admin Center.
3a.2. Cliquez sur l’onglet "VoIP", puis sur "Plans de numérotation".
3a.3. Cliquez sur "Global (par défaut de l’organisation)" pour ajouter une règle de normalisation à cette stratégie.
3a.4. Donnez un nom à la règle de normalisation (par exemple Numéros abrégés sipcall) et une description (par exemple 3 chiffres commençant par 2).
3a.5. Indiquez la longueur du numéro défini ainsi que le préfixe de numérotation (ex. : commence par 2).
3a.6. Laissez l’option "Alors action" désactivée.
3a.7. Enregistrez la règle de normalisation créée.

3a.8. Enregistrez le plan de numérotation.

remarque

Laissez un peu de temps à Microsoft après avoir terminé la configuration.
Il peut s’écouler jusqu’à une heure avant que la configuration ne prenne pleinement effet.

info

Si vous avez d’autres définitions de numéros abrégés, créez une règle distincte pour chaque définition.