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Mail2Fax

Prérequis​

La fonction "sipcall Mail2Fax" est intégrée à l'option "sipcall boîte vocale et fax". Veuillez commander l'option "sipcall boîte vocale et fax" sur le numéro à partir duquel vous souhaitez envoyer des fax, si aucune option n'est encore activée sur ce numéro.

Configuration​

Ouvrez le menu "Produits" et activez la "sipcall boîte vocale et fax" dans la section "Ces produits ne sont pas activés" en cliquant sur "Ajouter". Dans la liste "Ma boîte vocale/fax", sélectionnez le numéro à partir duquel vous souhaitez envoyer des fax, puis cliquez sur le symbole + dans la colonne "Action".

Dans la carte "Paramètres sipcall boîte vocale et fax", cochez l'option "Boîte de télécopie".

Dans la carte "Envoyer e-mail", sélectionnez "Transfert" dans le menu déroulant. Configurez l'adresse e-mail (ou les adresses) qui servira de destinataire pour les messages vocaux ou fax entrants. Cliquez sur "Sauvegarder" pour valider les modifications.

Dans la carte "Mail2Fax", définissez l'adresse e-mail (ou les adresses) autorisée à utiliser le numéro correspondant comme numéro d'expéditeur de fax. Cliquez sur "Sauvegarder" pour valider les modifications.

attention

Veuillez noter que chaque adresse e-mail pour "Mail2Fax" ne peut être attribuée qu'à un seul numéro spécifique.

Application​

Pour envoyer un fax via e-mail, ouvrez votre client de messagerie et créez un nouveau message e-mail.

Veuillez noter que seules les adresses e-mail autorisées pour "Mail2Fax" peuvent être utilisées comme expéditeur.

Vous pouvez saisir le message à transmettre sous forme de texte (non formaté) dans votre e-mail ou l’attacher en tant que fichier (PDF, TXT) au message.

Vous définissez le destinataire du fax de votre message en indiquant son numéro de fax. Veuillez saisir l'adresse du destinataire dans le format suivant:
<Numéro-de-fax-du-destinataire>@fax.sipcall.ch

Exemples:
  0442005010@fax.sipcall.ch

oder

 41442005010@fax.sipcall.ch

Fonctions​

  • Vous recevez une confirmation d’envoi.
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir de confirmation d’envoi, saisissez le terme noconfirm dans l’objet de votre e-mail.
  • L’objet de l’e-mail n’est pas transmis.
  • Les formats de fichiers PDF et TXT sont acceptés.
  • Les pages vides sont ignorées.
  • Un maximum de 20 pages peut être transmis par commande de fax.

Remarques​

  • Ni sipcall ni aucun autre fournisseur ne peut garantir la transmission ou la fonctionnalité du fax. La raison en est le grand nombre de paramètres des réseaux IP. Si la transmission de données importantes doit être assurée, sipcall recommande de passer à une nouvelle solution.
  • L’expérience pratique a montré que la transmission de fax via IP (Fax over IP) entraîne souvent des problèmes et qu’une disponibilité d’environ 80% à 95% seulement a été atteinte dans de nombreux cas.
  • Depuis plus de 20 ans, la Confédération attribue une concession de service universel afin de garantir une téléphonie moderne à l’ensemble de la population suisse. Toutefois, la prestation de service téléphonique décidée par le Conseil fédéral en 2016 n’inclut plus la transmission de fax, le Conseil fédéral estimant que des alternatives suffisantes sont disponibles. Malgré cela, sipcall met tout en œuvre pour continuer à proposer la transmission de fax aussi longtemps et aussi efficacement que possible.