Configuration de la VoiceBox par téléphone

Ce guide explique comment configurer la VoiceBox via téléphone.

info

Veuillez noter que cette méthode ne permet pas d’accéder à toutes les fonctionnalités.

Structure du menu

1 Écouter les messages	4 Réécouter le message
	5 Date et Heure d'enregistrement
	7 Supprimer le message
	9 Enregistrer le message
	* Retour au menu principal
3 Paramètres personnels	2 Paramètres administratifs	1 Modifier le PIN de VoiceBox
		3 Modifier le niveau de guidage	1 Annonces standard
			2 Annonces détaillées
			3 Annonces rapides
		4 Paramètres de date et d’heure	1 Activer
			2 Désactiver
			* Retour aux paramètres administratifs
		6 Lecture automatique (Autoplay)	1 Activer
			2 Désactiver
			* Retour aux paramètres administratifs
		* Retour aux Paramètres personnels
	3 Messages d’accueil	1 Message d’absence étendu
		2 Message d’accueil personnalisé	1 Activer le message d’accueil standard
			2 Enregistrer un message d’accueil personnalisé
			* Pour résilier
		3 Nom enregistré
		* Retour aux Paramètres personnels
	* Retour au menu principal
* Résilier

Accès

Accéder à la VoiceBox depuis votre propre appareil

Depuis le téléphone où la VoiceBox est configurée, vous pouvez accéder à votre boîte vocale en composant *98.

Accéder à la VoiceBox depuis un appareil externe

• Composez le numéro 032 511 00 00 (ou internationalement +41 32 511 00 00) et suivez les instructions du système.
• Annonce : « Veuillez entrer votre numéro de compte et appuyer sur la touche dièse » → Saisissez votre numéro de téléphone au format international sans "00" (ex. : 41441234567) et appuyez sur la touche dièse (#).
• Annonce : « Veuillez entrer votre mot de passe et appuyer sur la touche dièse » → Saisissez le PIN de VoiceBox défini et appuyez sur la touche dièse (#).

Où puis-je trouver le code PIN de la VoiceBox ?

Naviguez dans la zone de connexion client (https://login.sipcall.ch) vers le numéro de téléphone souhaité et ouvrez la carte sipcall voice-/faxbox.
Vous trouverez le code PIN de la VoiceBox dans les paramètres de la boîte vocale.

Configuration / Utilisation

Après connexion, le système vous informera automatiquement de la présence ou non de nouveaux messages.

• Touche 1 (écouter les messages) : écoutez vos nouveaux messages ou rejouez les anciens messages.
• Touche * : quittez la VoiceBox.
• Options disponibles pour le message actuel :
  • Touche 4 : Réécouter le message
  • Touche 5 : Écouter la date et l’heure d’enregistrement
  • Touche 7 : Supprimer le message
  • Touche 9 : Enregistrer le message
  • Touche * : Retour au menu principal

Paramètres personnels

Après connexion, accédez aux "Paramètres personnels" en appuyant sur Touche 3. Options disponibles :

• Touche 2 : Paramètres administratifs
• Touche 3 : Messages d’accueil
• Touche * : Quitter les "Paramètres personnels" et revenir au menu principal

Paramètres administratifs

Ce menu comprend :

• Touche 1 : Modifier le PIN de VoiceBox
• Touche 3 : Modifier le niveau de guidage
• Touche 4 : Paramètres de date et d’heure
• Touche 6 : Lecture automatique
• Touche * : Retour aux "Paramètres personnels"

Modifier le PIN de VoiceBox

Chemin d'accès pour modifier le PIN de VoiceBox

3 Paramètres personnels → 2 Paramètres administratifs → 1 Modifier le PIN de VoiceBox

Appuyez sur Touche 1, entrez votre nouveau PIN de VoiceBox et confirmez avec Touche #. Le PIN de VoiceBox doit comporter au maximum 10 chiffres. Une fois saisi, le système vous le confirmera immédiatement.

Modifier le niveau de guidage

Chemin d'accès pour modifier le niveau de guidage

3 Paramètres personnels → 2 Paramètres administratifs → 3 Modifier le niveau de guidage

Définissez le niveau de détails des instructions vocales du système :

• Touche 1 : Annonces standard
• Touche 2 : Annonces détaillées
• Touche 3 : Annonces rapides
• Touche * : Retour aux paramètres administratifs

Paramètres de date et d’heure

Chemin d'accès aux paramètres de date et d'heure

3 Paramètres personnels → 2 Paramètres administratifs → 4 Paramètres de date et d’heure

Si cette fonction est activée, les messages vocaux seront annoncés avec la date et l’heure.

• Touche 1 : Activer
• Touche 2 : Désactiver
• Touche * : Retour aux paramètres administratifs

Lecture automatique (Autoplay)

Chemin d'accès à la lecture automatique

3 Paramètres personnels → 2 Paramètres administratifs → 6 Lecture automatique

Lorsque cette fonction est activée, les messages sont lus automatiquement.

• Touche 1 : Activer
• Touche 2 : Désactiver
• Touche * : Retour aux paramètres administratifs

Messages d’accueil

Chemin d'accès aux messages d’accueil

3 Paramètres personnels → 3 Messages d’accueil

Options disponibles :

• Touche 1 : Message d’absence étendu
• Touche 2 : Message d’accueil personnalisé
• Touche 3 : Nom enregistré
• Touche * : Retour aux "Paramètres personnels"

Message d’absence étendu

Chemin d'accès au message d'absence étendu

3 Paramètres personnels → 3 Messages d’accueil → 1 Message d’absence étendu

• Touche 1 : Commencer l'enregistrement après le bip
• Touche # : Terminer l’enregistrement

Message d’accueil personnalisé

Chemin d'accès au message d’accueil personnalisé

3 Paramètres personnels → 3 Messages d’accueil → 2 Message d’accueil personnalisé

Choisissez entre :

• Touche 1 : Activer le message d’accueil standard
• Touche 2 : Enregistrer un message d’accueil personnalisé

Le message standard est le suivant :

« La personne que vous essayez de joindre n'est pas disponible, veuillez laisser un message. »

Nom enregistré

Chemin d'accès au nom enregistré

3 Paramètres personnels → 3 Messages d’accueil → 3 Nom enregistré

Cette option permet d’enregistrer uniquement votre nom (ex. "Jean Dupont"), qui sera utilisé dans l’annonce :

« Vous avez atteint la boîte vocale de Jean Dupont, veuillez laisser un message. »

• Touche 3 : Enregistrer le nom après le bip
• Touche # : Confirmer l’enregistrement

Une fois enregistré, votre nom sera utilisé immédiatement.