Identification de l'appelant (CLIP)
L'une des fonctionnalités les plus répandues pour les connexions téléphoniques est l'affichage du numéro, appelé CLIP (Calling Line Identification Presentation).
Qu'est-ce qu'un CLIP?
Cela désigne l'affichage du numéro de l'appelant sur l'écran du téléphone du destinataire.
Appels entrants
Dans le portail client sipcall, vous pouvez définir le format de numéro pour les appels entrants. Vous avez le choix entre les formats suivants:
Standard : Format de numéro national, par exemple 0442005000.
Le paramètre CLIP standard remonte aux débuts, lorsque les téléphones fixes étaient majoritairement des téléphones matériels, comme les téléphones DECT ou de bureau.
Le format standard offre les avantages suivants :
- Le numéro affiché est aussi court que possible ; pour les appels nationaux, l'indicatif du pays est omis.
- Le numéro affiché est plus lisible pour l'œil humain.
E.164 : Format international des numéros de téléphone sans +, par exemple 41442005000.
Ce format de numéro est requis par certains systèmes téléphoniques ou appareils VoIP.
E.164 offre les avantages suivants :
- Le numéro affiché est toujours le même, toujours avec l'indicatif du pays.
- Il est possible de sauvegarder directement le numéro dans une base de données ou un carnet d'adresses.
+E.164 : Format de numéro international avec le + en début, par exemple +41442005000.
Ce format de numéro est couramment utilisé dans les communications mobiles ou les systèmes téléphoniques.
+E.164 présente les avantages suivants :
- La synchronisation des carnets d'adresses est possible entre appareils sans doublons.
- Le numéro enregistré peut également être composé directement en mode itinérance mobile.
Si vous utilisez un système téléphonique avec un annuaire, nous vous recommandons de définir le format des numéros entrants sur +E.164.
Si votre système téléphonique ne prend pas en charge cela, utilisez E.164, le format sans +.
Si vous avez activé l'option de téléphonie Microsoft Teams, +E.164 sera activé automatiquement.
Appels sortants
Dans le portail client sipcall, il est possible de définir l’Affichage de l'identification de l'appelant pour les appels sortants.
Les options suivantes sont disponibles :
Défaut: Affichage du numéro actuellement utilisé.
Le destinataire de l'appel verra votre numéro sipcall affiché.
Numéro de téléphone enregistré: Affichage d’un numéro disponible au sein du même compte client.
Le destinataire de l'appel verra le numéro sélectionné dans le menu déroulant "Identification de l'appelant".
Anonyme: Le numéro est masqué.
Le destinataire de l'appel verra vos appels comme privé / "anonyme".
Un appel unique peut être temporairement masqué à l’aide d’un code de service.
Les services d’urgence et les opérateurs téléphoniques peuvent voir votre numéro même s’il est masqué.
Personnel: Numéro d’un autre fournisseur, à condition qu’il soit vérifié et détenu.
Le numéro souhaité d’un autre fournisseur est signalé au destinataire.
Une preuve actuelle de propriété (par ex. une copie de facture) confirmant la possession du numéro doit être téléchargée.
Si vous souhaitez activer la fonction CLIP no Screening, veuillez contacter notre service client ou votre partenaire d’installation sipcall.