Identification de l'appelant (CNAM Lookup)

Avec l'identification de l'appelant (CNAM Lookup), vous voyez directement le nom et la localité de l'appelant sur votre écran lors d'appels entrants. Les données proviennent de l'annuaire téléphonique public suisse.

Cette fonction vous offre les avantages suivants :

• Informations sur l'appelant : En cas de correspondance dans l'annuaire téléphonique public suisse, le nom et la localité de l'appelant sont affichés.
• Alerte appels publicitaires : Si un numéro de téléphone est signalé comme appel publicitaire, la mention « CALLCENTER » est ajoutée en préfixe.

L'identification de l'appelant est une fonction supplémentaire gratuite que vous pouvez activer directement dans votre portail client. Vous bénéficiez ainsi sans frais supplémentaires d'une identification complète de l'appelant pour la Suisse. L'identification de l'appelant est également disponible avec la solution sipcall MS Teams Direct Routing.

remarque

sipcall décline toute responsabilité quant à l'exactitude des informations issues de l'annuaire téléphonique public.