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Yeastar P-Serie

Diese Installationsanleitung beschreibt die Einrichtung eines sipcall sip trunks oder einer sipcall virtual pbx-Rufnummer mit Yeastar P-Serie Cloud Edition.

1. Registrierung des SIP-Trunks​

  • Öffnen Sie das Webinterface der Yeastar P-Serie und navigieren Sie zu "Nebenstelle und Trunk".
  • Klicken Sie links auf den Menüpunkt "Trunk".
  • Klicken Sie auf den Button "Hinzufügen", um einen SIP-Trunk hinzuzufügen.

Yeastar P-Serie Webinterface - Menü Nebenstelle und Trunk

  • Geben Sie dem neuen SIP-Trunk einen frei wählbaren Namen, beispielsweise "sipcall".
  • Setzen Sie den "Trunk-Status" auf "Aktiviert".

Yeastar P-Serie - Trunk-Name und Status konfigurieren

  • Wählen Sie die ITSP-Vorlage "Switzerland" aus.
  • Wählen Sie den ITSP-Provider "sipcall by Backbone Solutions" aus.

Yeastar P-Serie - ITSP-Vorlage und Provider auswählen

hinweis

sipcall bietet verschiedene SIP-Server an. Weitere Informationen finden Sie hier.

Die Konfigurationsdaten finden Sie im sipcall-Kundenportal unter "Rufnummern" -> "Rufnummernübersicht". Klicken Sie auf die gewünschte Rufnummer, um die Konfigurationsdaten (innerhalb der Karte "SIP-Daten") einsehen zu können.

Transport: UDP
Hostname/IP: <SIP-Server>
Domain: <SIP-Server>
Port: 5060
Teilnehmername: <Benutzerkennung>
Authentifizierungsname: <Benutzerkennung>
Passwort: <Passwort>

Yeastar P-Serie - SIP-Server konfigurieren

Führen Sie nun die Konfiguration mit dem Button "Anwenden" aus.

Yeastar P-Serie - Konfiguration anwenden

2. Konfiguration des SIP-Trunks​

2.1 Codec-Einstellungen​

  • Gehen Sie zum Menüpunkt "Nebenstelle und Trunk" -> "Trunk". Wählen Sie den gewünschten SIP-Trunk, indem Sie auf das Bleistift-Symbol klicken.

Yeastar P-Serie - Trunk bearbeiten

  • Navigieren Sie zum Menü "Erweitert" und setzen Sie die ausgewählten Codecs in folgender Reihenfolge:
  1. G722
  2. a-law
  3. u-law

Yeastar P-Serie - Codec-Einstellungen

2.2 Rufnummern/Durchwahlen​

Im Register "Rufnummern/Durchwahlen" können Sie mit dem Button "Hinzufügen" eine oder mehrere Rufnummern konfigurieren.

Yeastar P-Serie - Rufnummern hinzufügen

Rufnummer/Durchwahl: <Rufnummer im sipcall sip trunk>
Name von Rufnummer/Durchwahl: <Beliebiger Name der Rufnummer>

Yeastar P-Serie - Einzelne Rufnummer konfigurieren

Klicken Sie auf "Speichern", um den SIP-Trunk zu erstellen.

Yeastar P-Serie - SIP-Trunk speichern

2.3 Ausgehende Rufnummer (optional)​

Im Register "Ausgehende Anrufer-ID" können Sie festlegen, welche Rufnummer standardmässig bei ausgehenden Anrufen signalisiert werden soll.
Tragen Sie die gewünschte Rufnummer unter "Ausgehende Anrufer-ID" im internationalen Format (+41xxxxxxxxx) ein.
Zusätzlich können Sie einen Namen für die ausgehende Rufnummer unter "Ausgehende Anrufer-ID Name" setzen.

hinweis

Um diese Option zu ermöglichen, muss "CLIP no Screening" aktiviert werden. sipcall-Partner können diese Funktion für Ihre Kunden direkt über das sipcall-Partnerportal aktivieren. Bestehende Kunden ohne sipcall-Partner können diese Funktion über unseren Kundensupport aktivieren lassen.

Yeastar P-Serie - Ausgehende Anrufer-ID konfigurieren

Nun wird bei jedem ausgehenden Anruf die von Ihnen definierte Rufnummer und der Anruferrname signalisiert.

3 Konfiguration Notrufnummern​

Um die Einrichtung der Notrufnummern zu vereinfachen, stellen wir eine CSV-Datei für den Import bereit:

  • Öffnen Sie jetzt auf das Menü "Anrufsteuerung" -> "Notrufnummer".
  • Klicken Sie anschliessend auf den Button "Importieren".

Yeastar P-Serie - Notrufnummern importieren

  • Klicken Sie auf "Durchsuchen" und wählen Sie die "yeastar_p-serie_emergency_numbers.csv" Datei aus.
  • Klicken Sie anschliessend auf "Importieren".

Yeastar P-Serie - CSV-Datei für Notrufnummern auswählen

3.1 Übersicht der Notrufnummern​

warnung

Falls Sie mehrere SIP-Trunks haben, beachten Sie bitte dieses Dokument.

- 112 Europäische Notrufnummer
- 117 Polizeinotruf
- 118 Feuerwehrnotruf
- 142 Opferhilfenotruf
- 143 Telefonische Hilfe für Erwachsene (Dargebotene Hand)
- 144 Sanität, Ambulanz
- 145 Vergiftungen
- 147 Kinder-/Jugendnotruf
- 1410 Air Zermatt, Rettungsflugwacht
- 1414 Rega, Rettungsflugwacht
- 1415 Air Glaciers, Rettungsflugwacht
- 116016 EU-Hotline für Opfer von Gewalt gegen Frauen
- 116111 EU-Hotline für Kinder
- 116006 EU-Hotline für Opfer von Verbrechen
- 116000 EU-Hotline für vermisste Kinder

Anschliessend sollte die Konfiguration wie folgt aussehen:

Yeastar P-Serie - Übersicht der konfigurierten Notrufnummern

4. Konfiguration Nebenstellen​

Im Menüpunkt "Nebenstelle und Trunk" -> "Nebenstelle" können Sie die Nebenstellen/Benutzer verwalten.

  • Klicken Sie auf "Hinzufügen", um eine neue Nebenstelle zu erstellen.
  • Erfassen Sie die Benutzerinformationen.

Yeastar P-Serie - Nebenstelle erstellen

5. Eingehende und ausgehende Regeln definieren​

Eingehende Anrufe werden automatisch dem IVR zugestellt. Wählen Sie die "Default_Inbound_Route", um diese korrekt zu konfigurieren. Hier fügen Sie den sipcall sip trunk hinzu.

Yeastar P-Serie - Eingehende Route konfigurieren

Speichern Sie die Route mit "Speichern".

Machen Sie dasselbe für die ausgehende Leitung "Default_Outbound_Route".

6. Testen der Konfiguration Yeastar P-Serie und des SIP-Trunks​

Testen Sie nun Ihr VoIP-Telefon. Hierzu können Sie einen eingehenden sowie ausgehenden Anruf tätigen.

Anrufe auf andere sipcall-Rufnummern sind dabei ohne Guthaben möglich, Anrufe ins kostenpflichtige Fest- oder Mobilfunknetz erfordern einen ausreichenden Saldo auf Ihrem sipcall-Konto.

Sollten Sie Probleme haben, steht Ihnen unser Kundendienst sehr gerne zur Verfügung.

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