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Yeastar P-Serie

Diese Installationsanleitung erklärt, wie Sie einen sipcall sip trunk oder eine sipcall virtual pbx-Rufnummer mit Yeastar P-Serie Cloud Edition einrichten.

1. Registrierung des SIP-Trunks​

  • Öffnen Sie das Webinterface der Yeastar P-Serie und navigieren Sie zu "Nebenstelle und Trunk".
  • Klicken Sie link auf den Menüpunkt "Trunk".
  • Klicken Sie auf den Button "Hinzufügen", um einen SIP-Trunk hinzuzufügen.

  • Geben Sie dem neuen SIP-Trunk einen frei Wählbaren Namen, beispielsweise "sipcall".
  • Setzen Sie den "Trunk-Status" auf "Aktiviert".

  • Wählen Sie die ITSP-Vorlage "Switzerland" aus.
  • Wählen Sie den ITSP Provider "sipcall by Backbone Solutions" aus.

hinweis

sipcall bietet verschiedene SIP-Server an. Weitere Informationen finden Sie hier.

Die Konfigurationsdaten finden Sie im Kundenportal unter "Rufnummern" -> "Rufnummernübersicht". Klicken Sie auf die gewünschte Rufnummer, um die Konfigurationsdaten (innerhalb der Karte "SIP-Daten") einsehen zu können.

Transport: UDP
Hostname/IP: <SIP-Server>
Domain: <SIP-Server>
Port: 5060
Teilnehmername: <Benutzerkennung>
Authentifizierungsname: <Benutzerkennung>
Passwort: <Passwort>

Zuletzt führen Sie die Konfiguration mit dem Button "Anwenden" aus.

2. Konfiguration des SIP-Trunks​

2.1 Codec-Einstellungen​

  • Gehen Sie zum Menüpunkt "Nebenstelle und Trunk" -> "Trunk". Wählen Sie den gewünschten SIP-Trunk, indem Sie auf den Bleistift Symbol klicken.

  • Navigieren Sie im Menü "Erweitert" und setzen Sie die Ausgewählte Codecs in folgender Reihenfolge:
  1. G722
  2. a-law
  3. u-law

2.2 Rufnummern/Durchwahlen​

Im Menüpunkt "Rufnummern/Durchwahlen" können Sie mit dem Button "Hinzufügen" eins oder mehrere Rufnummer konfigurieren.

Rufnummer/Durchwahl: <Rufnummer im sipcall SIP Trunk>
Name von Rufnummer/Durchwahl: <Beliebiger Name der Rufnummer>

Klicken Sie auf "Speichern" um den SIP Trunk zu erstellen.

2.3 Ausgehende Rufnummer (optional)​

Im Register "Ausgehende Anrufer-ID" können Sie festlegen, welche Rufnummer standardmässig bei ausgehenden Anrufen signalisiert werden soll.
Tragen Sie die gewünschte Rufnummer unter "Ausgehende Anrufer-ID" im internationalen Format (+41xxxxxxxxx) ein.
Zusätzlich können Sie ein Name für die ausgehende Rufnummer unter "Ausgehende Anrufer-ID Name" setzen.

hinweis

Um diese Option zu ermöglichen, muss "CLIP no Screening" aktiviert werden. Dies können Sie über das sipcall Partner Portal aktivieren oder über unseren Kundensupport.

Nun wird bei jedem ausgehenden Anruf die von Ihnen definierte Rufnummer und Anrufer Name signalisiert.

3 Konfiguration Notrufnummern​

Um die Einrichtung der Notrufnummern zu vereinfachen, stellen wir eine CSV-Datei für den Import bereit:

  • Klicken Sie jetzt auf "Anrufsteuerung" auf "Notrufnummer".
  • Klicken Sie anschliessend auf den Button "Importieren".

  • Wählen Sie "Durchsuchen" und geben Sie die "yeastar_p-serie_emergency_numbers.csv" Datei an.
  • Anschliessend klicken Sie auf "Importieren".

3.1 Übersicht der Notrufnummern​

warnung

Falls Sie mehrere Trunks haben, beachten Sie bitte dieses Dokument.

- 112 Europäische Notrufnummer
- 117 Polizeinotruf
- 118 Feuerwehrnotruf
- 143 Telefonische Hilfe für Erwachsene (Dargebotene Hand)
- 144 Sanität, Ambulanz
- 145 Vergiftungen
- 147 Kindern-/Jugendnotruf
- 1410 Air Zermatt, Rettungsflugwacht
- 1414 Rega, Rettungsflugwacht
- 1415 Air Galciers, Rettungsflugwacht

Anschliessend sollte die Konfiguration wie folgt aussehen:

4. Konfiguration Nebenstellen​

Im Menüpunkt "Nebenstelle und Trunk" unter "Nebenstelle" können Sie die Nebenstelle / Benutzer verwalten.

  • Klicken Sie auf "Hinzufügen" um eine neue Nebenstelle zu erstellen.
  • Erfassen Sie die Benutzerinformationen.

5. Eingehende und ausgehende Regeln definieren​

Eingehende Anrufe werden automatisch dem IVR zugestellt. Wählen sie die "Default_Inbound_Route" um diese korrekt zu konfigurieren.
Hier fügen Sie den sipcall SIP Trunk hinzu.

Speichern Sie die Route mit "Speichern".

Machen Sie dasselbe für die Ausgehende Leitung "Default_Outbound_Route".

6. Testen der Yeastar P-Serie Konfiguration und des SIP-Trunks​

Testen Sie nun ihre neu konfigurierte "Yeastar P-Serie". Hierzu können Sie einen eingehenden sowei ausgehenden Anruf tätigen.

Anrufe auf andere sipcall-Rufnummern sind dabei ohne Guthaben möglich, Anrufe ins kostenpflichtige Fest- oder Mobilfunknetz erfordern einen ausreichenden Saldo auf Ihrem sipcall-Konto.

Sollten Sie Probleme haben, steht Ihnen unser Kundendienst sehr gerne zur Verfügung.