Zum Hauptinhalt springen

Erstkonfiguration

Diese Anleitung erklärt, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um Microsoft Teams für die Verwendung mit den Telefonie-Dienstleistungen von sipcall zu konfigurieren.

Damit Sie die Microsoft Teams-Telefonanlage nutzen können, benötigen Sie die entsprechende Microsoft 365 Business-Lizenz oder eine Microsoft 365 Enterprise-Lizenz jeweils mit dem Add-On "Microsoft 365 Phone Standard".

Temporär benötigen Sie eine Lizenz und ein Add-On für die einmalige Aktivierung der Direct Route (Domäne mit Voice Route).

warnung

Der Name des Teams-Benutzers darf nicht länger als 100 Zeichen lang sein, ansonsten sind Anrufe nicht zustellbar.

tipp

Diese Anleitung finden Sie als Video auch auf unserem Youtube-Kanal.

1. Microsoft Teams-Option bestellen​

Bevor Sie gemäss dieser Installationsanleitung beginnen können, muss zuerst im Kunden- oder Partnerportal die Teams-Option bestellt und die Domäne gemäss Bestellprozess verifiziert worden sein.

2. Domäne aktivieren​

2.1 Benutzer erstellen​

Loggen Sie sich ins Microsoft 365 Admin-Center ein und erstellen Sie unter "Benutzer" -> "Aktive Benutzer" einen neuen Benutzer mit der vorgängig erstellten sipcall-Domäne. Der neue Benutzer dient dazu, die Domäne zu aktivieren.
Der Benutzer domainactivation@cu<ihreKundennummer>.msteams1.sipcall.ch wird temporär benötigt und kann nach der Erstkonfiguration wieder entfernt werden.

2.2 Microsoft Lizenzen hinzufügen​

Weisen Sie dem Benutzer eine Enterprise- oder Business-Lizenz zu (Microsoft 365 E1 / E3 / E5 / Business Basic / Business Standard / Business Premium) sowie eine Telefonsystem-Lizenz (Microsoft Teams Phone Standard) und beenden Sie danach die Installation mittels "Fertig stellen".

Temporär besteht auch die Möglichkeit, die Lizenz und das Add-On eines anderen Benutzers zu entfernen und dem Domain-Activation-Benutzer zuzuweisen.

tipp

Warten Sie anschliessend mindestens 1 Stunde, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Je nach Auslastung von Microsoft kann dies länger dauern. Falls es länger als eine Stunde dauert, finden Sie einen gelb hinterlegten Hinweistext oberhalb des Speicherortes.

3. Teams Phone System mit PowerShell konfigurieren​

info
  • Für die Konfiguration benötigen Sie Windows PowerShell und das PowerShell-Modul "Microsoft Teams".
  • Für die Installation des Moduls muss PowerShell mit Administratoren-Rechten ausgeführt werden.

3.1 Vorbereitung​

3.1.1 Modul "Microsoft Teams" installieren​

  • Öffnen Sie PowerShell als Administrator.

  • Installieren oder aktualisieren Sie das Microsoft Teams-Modul mit dem folgenden Befehl:

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Force
Install-Module MicrosoftTeams -RequiredVersion 6.8.0 -AllowClobber
  • Beenden Sie PowerShell nach der Installation des Moduls.

3.2 Konfiguration​

3.2.1 Session starten​

  • Öffnen Sie PowerShell neu (PowerShell als Administrator nicht nötig)
  • Importieren Sie das Teams-PowerShell-Modul
Import-Module MicrosoftTeams
  • Um mit dem Microsoft Teams-PowerShell-Modul zu arbeiten, geben Sie folgenden Befehl ein:
Connect-MicrosoftTeams
  • Es folgt ein Pop-Up für die Microsoft 365-Authentifizierung. Ihrem Benutzer muss die Microsoft-Rolle "Globaler Administrator" oder "Teams Administrator" zugewiesen sein.

3.2.2 Rufnummer zuweisen​

Weisen Sie jedem bestehenden Microsoft 365-Benutzer oder Teams-Ressourcen-Account die gewünschte sipcall-Rufnummer mit dem folgenden Befehl zu:

Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "IhrBenutzername@IhreFirma.ch" -PhoneNumber "+<sipcallRufnummer>" -PhoneNumberType DirectRouting
Beispiel mit 3 Benutzer und einem "Teams-Ressourcen-Account" (für Teams-Telefonzentrale):
   Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "homer.simpson@thesimpsons.ch" -PhoneNumber "+41441234001" -PhoneNumberType DirectRouting
   Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "marge.simpson@thesimpsons.ch" -PhoneNumber "+41441234002" -PhoneNumberType DirectRouting
   Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "bart.simpson@thesimpsons.ch" -PhoneNumber "+41441234003" -PhoneNumberType DirectRouting
   Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "hautpnummer@thesimpsons.ch" -PhoneNumber "+41441234000" -PhoneNumberType DirectRouting

3.2.3 PstnUsage erstellen​

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{add="sipcall"}

3.2.4 Voice Route erstellen​

Erstellen Sie eine Voice Route und ersetzen Sie cu_____.msteams1.sipcall.ch mit der SBC-Domäne aus Ihrer Bestellung:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "sipcall" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList "cu_____.msteams1.sipcall.ch" -Priority 1 -OnlinePstnUsages "sipcall"
hinweis

Warten Sie anschliessend mindestens 10 Minuten bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

3.2.5 Richtlinie erstellen​

Erstellen Sie die Richtlinie der Voice Route:

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "sipcall" -OnlinePstnUsages "sipcall"
hinweis

Warten Sie anschliessend mindestens 10 Minuten bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

3.2.6 Richtlinie User zuweisen​

Die Zuteilung der Berechtigung können Sie einzeln oder für mehrere User als Batch tätigen:

Erteilen Sie einem User die Berechtigung für die Richtlinie:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "IhrBenutzername@IhreFirma.ch" -PolicyName "sipcall"
Beispiel:
   Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "homer.simpson@thesimpsons.ch" -PolicyName "sipcall"
   Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "marge.simpson@thesimpsons.ch" -PolicyName "sipcall"
   Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "bart.simpson@thesimpsons.ch" -PolicyName "sipcall"
   Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "hautpnummer@thesimpsons.ch" -PolicyName "sipcall"

3.2.7 Überprüfung​

Testen Sie anschliessend gemäss Artikel Konfiguration überprüfen.

tipp

Nach erfolgreicher Überprüfung, können Sie die Lizenz und das Add-On "Phone Standard" des Users domainactivation freigeben und bei Bedarf den User löschen.

3.2.8 Session beenden​

Beenden Sie die PowerShell-Session:

Disconnect-MicrosoftTeams
hinweis

Geben Sie Microsoft etwas Zeit, nachdem Sie die Konfiguration abgeschlossen haben. Es kann bis zu 1 Stunde dauern, bis die Konfiguration vollständig wirksam wird.

Weitere Ressourcen​

Weitere Produkteinformationen, Downloads und Hilfestellungen finden Sie auf der Website des Herstellers: