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Erstkonfiguration

Diese Anleitung erklärt, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um Microsoft Teams für die Verwendung mit den Telefonie-Dienstleistungen von sipcall zu konfigurieren.

Damit Sie die Microsoft Teams-Telefonanlage nutzen können, benötigen Sie eine entsprechende Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Lizenz, jeweils mit dem Add-on "Microsoft Teams Phone Standard".

Für die einmalige Aktivierung von Direct Routing (Einrichtung der Domain mit Voice Route) benötigen Sie temporär eine zusätzliche Lizenz und ein Add-on.

warnung

Der Name des Teams-Benutzers darf nicht länger als 100 Zeichen sein, da Anrufe ansonsten nicht zugestellt werden können.

tipp

Diese Anleitung finden Sie auch als Video auf unserem YouTube-Kanal.

1. Microsoft Teams-Option bestellen​

Bevor Sie mit dieser Installation beginnen, muss im Kunden- oder Partnerportal die Teams-Option bestellt und die Domäne gemäss Bestellprozess verifiziert worden sein.

2. Domäne aktivieren​

2.1 Benutzer erstellen​

Loggen Sie sich im Microsoft 365 Admin Center ein und erstellen Sie unter "Benutzer" -> "Aktive Benutzer" einen neuen Benutzer mit der zuvor verifizierten sipcall-Domäne. Dieser Benutzer dient dazu, die Domäne zu aktivieren.
Der Benutzer domainactivation@cu<ihreKundennummer>.msteams1.sipcall.ch wird nur temporär benötigt und kann nach der Erstkonfiguration wieder gelöscht werden.

Bild: Benutzer im TAC erfassen

2.2 Microsoft-Lizenzen hinzufügen​

Weisen Sie dem Benutzer eine Enterprise- oder Business-Lizenz zu (Microsoft 365 E1 / E3 / E5 / Business Basic / Business Standard / Business Premium) sowie eine Telefonsystem-Lizenz (Microsoft Teams Phone Standard) und schliessen Sie den Vorgang mit "Fertig stellen" ab.

Alternativ können Sie temporär die Lizenz und das Add-on eines anderen Benutzers entfernen und dem "Domain-Activation-Benutzer" zuweisen.

Bild: Lizenz den Benutzer hinzufügen

tipp

Warten Sie anschliessend mindestens eine Stunde, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Je nach Auslastung der Microsoft-Systeme kann dies auch länger dauern.

3. Teams Phone System mit PowerShell konfigurieren​

info
  • Für die Konfiguration benötigen Sie die Windows PowerShell und das PowerShell-Modul "MicrosoftTeams".
  • Zur Installation des Moduls muss die PowerShell mit Administratorrechten ausgeführt werden.
Hinweise zum PowerShell-Modul "MicrosoftTeams"

Das PowerShell-Modul MicrosoftTeams 7.9.0 wurde von uns erfolgreich getestet.

Ergänzende Informationen:

Unsere Anleitung erklärt, wie Sie die Installation des PowerShell-Modul "MicrosoftTeams" unter Windows durchführen.
Wenn Sie die Konfiguration nicht mit Microsoft Windows durchführen möchten, weicht die Installation etwas ab:

3.1 Vorbereitung​

3.1.1 Modul "Microsoft Teams" installieren​

  • Öffnen Sie PowerShell als Administrator.
  • Installieren oder aktualisieren Sie das Microsoft Teams-Modul mit dem folgenden Befehl:
Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Force
Install-Module MicrosoftTeams -RequiredVersion 7.9.0 -AllowClobber
  • Beenden Sie PowerShell nach der Installation des Moduls.

3.2 Konfiguration​

3.2.1 Session starten​

  • Öffnen Sie PowerShell neu (PowerShell als Administrator nicht nötig)
  • Importieren Sie das Teams-PowerShell-Modul
Import-Module MicrosoftTeams
  • Um mit dem Microsoft Teams-PowerShell-Modul zu arbeiten, geben Sie folgenden Befehl ein:
Connect-MicrosoftTeams
  • Es folgt ein Pop-Up für die Microsoft 365-Authentifizierung. Ihrem Benutzer muss die Microsoft-Rolle "Globaler Administrator" oder "Teams Administrator" zugewiesen sein.

3.2.2 Rufnummer zuweisen​

Weisen Sie jedem bestehenden Microsoft 365-Benutzer oder Teams-Ressourcen-Account die gewünschte sipcall-Rufnummer mit dem folgenden Befehl zu:

Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "IhrBenutzername@IhreFirma.ch" -PhoneNumber "+<sipcallRufnummer>" -PhoneNumberType DirectRouting
Beispiel mit 3 Benutzer und einem "Teams-Ressourcen-Account" (für Teams-Telefonzentrale):
   Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "homer.simpson@thesimpsons.ch" -PhoneNumber "+41441234001" -PhoneNumberType DirectRouting
   Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "marge.simpson@thesimpsons.ch" -PhoneNumber "+41441234002" -PhoneNumberType DirectRouting
   Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "bart.simpson@thesimpsons.ch" -PhoneNumber "+41441234003" -PhoneNumberType DirectRouting
   Set-CsPhoneNumberAssignment -identity "hautpnummer@thesimpsons.ch" -PhoneNumber "+41441234000" -PhoneNumberType DirectRouting

3.2.3 PstnUsage erstellen​

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{add="sipcall"}

3.2.4 Voice Route erstellen​

Erstellen Sie eine Voice Route und ersetzen Sie cu_____.msteams1.sipcall.ch durch die SBC-Domäne aus Ihrer Bestellung:

New-CsOnlineVoiceRoute -Identity "sipcall" -NumberPattern ".*" -OnlinePstnGatewayList "cu_____.msteams1.sipcall.ch" -Priority 1 -OnlinePstnUsages "sipcall"
hinweis

Warten Sie anschliessend mindestens 10 Minuten, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

3.2.5 Richtlinie erstellen​

Erstellen Sie die Richtlinie für die Voice Route:

New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy "sipcall" -OnlinePstnUsages "sipcall"
hinweis

Warten Sie anschliessend mindestens 10 Minuten, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

3.2.6 Richtlinie User zuweisen​

Die Zuteilung der Berechtigung können Sie einzeln oder für mehrere User als Batch tätigen:

Erteilen Sie einem User die Berechtigung für die Richtlinie:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "IhrBenutzername@IhreFirma.ch" -PolicyName "sipcall"
Beispiel:
   Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "homer.simpson@thesimpsons.ch" -PolicyName "sipcall"
   Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "marge.simpson@thesimpsons.ch" -PolicyName "sipcall"
   Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "bart.simpson@thesimpsons.ch" -PolicyName "sipcall"
   Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "hautpnummer@thesimpsons.ch" -PolicyName "sipcall"

3.2.7 Überprüfung​

Testen Sie die Funktion anschliessend gemäss dem Artikel Konfiguration überprüfen.

tipp

Nach erfolgreicher Überprüfung können Sie die Lizenz und das Add-on "Phone Standard" des Benutzers domainactivation wieder freigeben und den Benutzer bei Bedarf löschen.

3.2.8 Session beenden​

Beenden Sie die PowerShell-Session:

Disconnect-MicrosoftTeams
hinweis

Geben Sie Microsoft etwas Zeit, nachdem Sie die Konfiguration abgeschlossen haben. Es kann bis zu eine Stunde dauern, bis alle Änderungen vollständig wirksam werden.

Weitere Ressourcen​

Weitere Produktinformationen, Downloads und Hilfestellungen finden Sie auf der Website des Herstellers:

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