Zum Hauptinhalt springen

Mail2Fax

Voraussetzungen​

Die Funktion "sipcall Mail2Fax" ist in der Option "sipcall voice-/faxbox" integriert. Bitte bestellen Sie auf der Rufnummer, über welche Sie Faxe versenden möchten, die Option "sipcall voice-/faxbox", sofern auf jener Rufnummer noch keine Option aktiv ist.

Konfiguration​

Öffnen Sie das Menü "Produkte" und aktivieren Sie unter dem Abschnitt "Diese Produkte sind nicht aktiviert" die "sipcall voice-/faxbox" mittels Klick auf "Hinzufügen". Wählen Sie in der Liste "Meine sipcall voice-/faxbox" die Rufnummer aus, über welche Sie die Faxe versenden möchten und klicken Sie in der Spalte "Aktion" auf das Plus-Symbol +.

Setzen Sie, innerhalb der Karte "Einstellungen sipcall voice-/faxbox", die Markierung auf "Faxbox".

Setzen Sie, innerhalb der Karte "E-Mail versenden", im Dropdown-Menü die Auswahl "Weiterleitung". Konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse(n), die als Empfänger für eingehende Voice- oder Faxnachrichten dienen soll(en). Klicken Sie auf "Speichern", um die Anpassungen zu übernehmen.

In der Karte "Mail2Fax" definieren Sie die E-Mail-Adresse(n), welche die Berechtigung erhalten sollen, die entsprechende Rufnummer als Faxabsender-Nummer zu verwenden. Klicken Sie auf "Speichern", um die Anpassungen zu übernehmen.

warnung

Bitte beachten Sie, dass jede E-Mail-Adresse für "Mail2Fax" jeweils nur einer spezifischen Rufnummer zugeteilt werden kann.

Anwendung​

Um ein Fax via E-Mail zu versenden, öffnen Sie bitte Ihren E-Mail-Client und erstellen Sie eine neue E-Mail-Nachricht.

Bitte beachten Sie, dass Sie ausschliesslich berechtigte E-Mail-Adressen für "Mail2Fax" als Absender verwenden können.

Die zu übermittelnde Nachricht können Sie als Text (unformatiert) in Ihrer E-Mail erfassen oder als Datei (PDF, TXT) an die Nachricht anhängen.

Den Fax-Empfänger Ihrer Nachricht definieren Sie mittels der Empfänger-Fax-Nr. Geben Sie die Empfänger-Adresse bitte im folgenden Format ein:
<Empfänger-Fax-Nr.>@fax.sipcall.ch

Beispiele:
  0442005010@fax.sipcall.ch

oder

 41442005010@fax.sipcall.ch

Funktionen​

  • Sie erhalten eine Sendebestätigung.
  • Falls Sie keine Sendebestätigung erhalten möchten, erfassen Sie den Begriff noconfirm in der Betreffzeile Ihrer E-Mail.
  • Die Betreffzeile wird nicht übermittelt.
  • Dateiformate PDF und TXT werden akzeptiert.
  • Leere Seiten werden ignoriert.
  • Pro Faxauftrag können maximal 20 Seiten übertragen werden.

Anmerkungen​

  • Weder sipcall noch ein anderer Provider kann die Fax-Übertragung/-Funktionalität garantieren. Grund dafür sind die vielen Parameter der IP-Netzwerke. Sollte die Übermittlung von wichtigen Daten gewährleistet sein, empfiehlt sipcall den Wechsel auf eine neue Lösung.
  • Die Erfahrungen aus der Praxis haben gezeigt, dass bei "Fax over IP" oft Probleme mit der Faxübertragung aufgetreten sind und in vielen Fällen nur eine Verfügbarkeit von ca. 80% - 95% erreicht wurde.
  • Seit über 20 Jahren vergibt der Bund eine Grundversorgungskonzession, damit allen Schweizerinnen und Schweizern eine zeitgemässe Telefonie zur Verfügung steht. Die 2016 durch den Bundesrat beschlossene Fernmeldedienstversorgung beinhaltet die Fax-Versorgung nicht mehr, da aus Sicht des Bundesrates genügend Alternativen zur Verfügung stehen. Trotzdem versucht sipcall mit allen Mitteln, die Fax-Versorgung so lange und so gut wie möglich weiter anzubieten.